Pour permettre aux entreprises d’atteindre plus de personnes pour la vente de leurs produits, Facebook a mis en place le service Facebook Shop. Découvrez ici l’essentiel à savoir sur cette nouvelle fonctionnalité ou nouveau service de Facebook.
Qu’est-ce que Facebook Shop ?
Facebook Shop est une nouvelle fonctionnalité de Facebook. Il s’agit d’une plateforme d’e-commerce mis en ligne par le géant californien en pleine période de coronavirus. Elle a pour but de vous aider à la création de votre boutique sur Facebook. Pour ce faire, vous aurez besoin de faire appel à une agence SEO comme LeadContent.io . Au vu des dégâts causés par la pandémie dans presque tous les secteurs, notamment dans celui de l’e-commerce, il s’agit d’une opportunité à saisir.
En effet, pendant cette crise où la population est longtemps restée confinée, la performance des e-commerçants a véritablement chuté. Il faut croire que cette situation inquiétante a donné une sorte de motivation au patron de Facebook pour développer ce service. Cette nouvelle fonctionnalité a permis à des entreprises qui, autrefois n’étaient pas visibles de tous, de se faire remarquer. Facebook Shop apparaît donc aujourd’hui comme une plateforme de sauvetage pour permettre aux entreprises de toujours exercer leurs activités, malgré la pandémie.
Même en l’absence de boutique physique, grâce à internet, il est toujours possible de prendre et de livrer des commandes. Cette nouvelle fonctionnalité vient en renforcement au service Marketplace de Facebook en vue de développer davantage les relations déjà existantes entre clients et vendeurs. Les e-commerçants ont donc désormais la possibilité de diffuser leurs produits à la fois sur Facebook et sur Instagram.
Quels sont les avantages de Facebook Shop ?
L’avantage premier de cette fonctionnalité est d’offrir plus de flexibilité et d’options aux personnes qui font du commerce en ligne. Facebook Shop s’avère un véritable outil de communication et de marketing pour les petites entreprises. Ainsi, il permet aux produits de ces dernières d’avoir une plus grande visibilité. Le service vous permet d’interagir avec les fabricants, les marques et les particuliers, d’avoir accès à un service client depuis Messenger, Wechat et Instagram 24 heures/24 et 7 jours/7.
Facebook Shop vous offre la possibilité de présenter et de personnaliser le site web de votre agence en ligne ainsi que les contenus à y publier. En définissant une stratégie de communication selon une ligne éditoriale précise, vous avez la possibilité d’attirer plus de clients vers votre site. Vous pouvez alors fidéliser ces derniers à travers le contenu de votre Facebook Shop. Il faut dire que cette fonctionnalité tend à être dans les années à venir une vraie plateforme sociale de commerce en ligne.